部分患者呆在医院的时间相对来说不高，因此根据就医流程所需要接触到的医院服务设立了以下6个调研维度：导引台人员回应、环境与标识、挂号体验、医生沟通、护士沟通和隐私保护。这6个维度能够涵盖绝大部分的被访者的满意度体验，对于可能没有涵盖到的地方，可以采取开放题的形式予以收集。
深圳满意度咨询（SSC）采用phone调查和社区医院现场拦截调查方式开展，调查问卷的问题针对居民对妇产科签约服务了解渠道、签约情况、健康档案建立、参加相关活动等内容进行设置，了解签约居民对医生制服务的了解和满意度，以及对服务需求，为今后制定政策提供依据。本次调查计划完成样本2000份，每天调查完后对数据进行检查、初步分析，最终撰写满意度问卷调查分析报告。
深圳满意度咨询（SSC）是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建，多年来，经过研究团队不断的积累与创新，已累计为1000余家各类客户提供了专业研究咨询服务，例如广州医院满意度测评、湖南物业满意度调查、患者满意度调查、教育满意度调查、旅游业服务满意度调研、满意度调查报告、内部员工满意度调查公司、上海小区业主满意度调查等合作赢得了广大客户的认可和支持。
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